انشاء متجر الكتروني على الفيس بوك في 2025: دليل المبتدئين خطوة بخطوة
كيف تبدأ في انشاء متجر الكتروني على الفيس بوك وتحقيق أرباحك في 2025
محتوي المقالة
في عالم يشهد نموًا متسارعًا للتجارة الرقمية، أصبح انشاء متجر الكتروني على الفيس بوك خيارًا ذكيًا لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة. ويساعد في ذلك وجود أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا، بالإضافة الى أن المنصة توفر بيئة مثالية لعرض المنتجات والتفاعل المباشر مع العملاء، مما يعزز فرص البيع والانتشار السريع مقارنة بالمتاجر التقليدية.
وبالنظر الى فيسبوك نجده يتميز عن غيره بقدرته على الجمع بين التواصل الاجتماعي والتسويق الذكي، مما يجعله أكثر من مجرد وسيلة ترويج. فبينما تستخدم الصفحات العادية لعرض المنتجات بطريقة بسيطة، يتيح المتجر الإلكتروني على فيسبوك واجهة متكاملة للشراء. وفي موضوعنا سوف نستعرض طريقة إنشاء متجر إلكتروني على الفيس بوك خطوة بخطوة لكي نساعدك في زيادة مبيعاتك.
ما هو المتجر الإلكتروني على الفيس بوك؟
المتجر الإلكتروني على فيسبوك هو عبارة عن ميزة أو أداة فريدة تتيح للشركات وأصحاب الأعمال عرض وبيع منتجاتهم مباشرة عبر المنصة. وذلك يوفر تجربة تسوق متكاملة ويساعد العملاء في تصفح المنتجات والاطلاع على التفاصيل. وفي إتمام عمليات الشراء دون الحاجة لمغادرة فيسبوك، مما يسهل عليهم اتخاذ قرار الشراء بسرعة ويسر.
الفرق بين المتجر الإلكتروني على فيسبوك وصفحة البيع العادية يكمن في التنظيم والوظائف المتاحة، فالمتجر الإلكتروني يقدم عرضًا منظمًا للمنتجات مع إمكانية إنشاء مجموعات وتصنيفات، كما أنه يحتوي على أدوات لإدارة الطلبات وطرق للدفع والشحن. بينما صفحة البيع العادية تقتصر على نشر المنتجات بشكل منفرد دون دعم مباشر لعملية الشراء أو إدارة المخزون.
وبالتالي المتجر الإلكتروني خيارًا أكثر احترافية وفعالية في جذب العملاء وزيادة المبيعات بالنسبة لمن يرغب في بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت. ولذلك يعد إنشاء متجر الكتروني مجاني على فيسبوك خطوة سهلة ومهمة لزيادة فرص البيع والوصول إلى جمهور واسع. وذلك لأسباب كثيرة منها وجود أدوات تسويقية وتحليلية تساعد على تحسين الأداء وإمكانية الربط بحسابات إنستجرام.
طريقة انشاء متجر الكتروني على الفيس بوك خطوة بخطوة 2025
لكي تكون قادرًا على زيادة المبيعات يجب أن تنوع قنوات العرض والتسويق، وبالتالي يجب أن تعرف كيفية إنشاء متجر إلكتروني على الفيس بوك بطريقة سهلة وهو ما سوف نوضحه بالتفصيل فيما يلي من فقرات.
1- التحضير لإنشاء المتجر
قبل إنشاء متجر إلكتروني على فيسبوك، يجب تجهيز صفحة أعمال نشطة تحتوي على منتجات واضحة مع صور عالية الجودة. بالإضافة إلى ذلك يجب وضع سياسة واضحة للبيع والشحن والاسترجاع. وذلك لأن هذه التحضيرات تضمن تجربة شراء سلسة وثقة أكبر من العملاء.
كما أن اختيار اسم مناسب للمتجر وصورة غلاف احترافية أمر هام يعكس هوية العلامة التجارية ويجذب الزوار ويزيد من فرص نجاح المتجر. لذلك، ينصح بالاهتمام بهذه الخطوة عند إنشاء متجر إلكتروني مجاني على فيسبوك لتحقيق أفضل انطباع أولي.
2- إنشاء صفحة أعمال على فيسبوك
الخطوة العملية الأولى تكمن في إنشاء صفحة للبيع على الفيس بوك وإليك طريقة تنفيذها فيما يلي:-
- في البداية يجب عليك الانتقال الى فيسبوك وتسجيل الدخول بالحساب الشخصي الذي تمتلكه.
- بعد ذلك يجب عليك النقر على الأيقونة المشار إليها في الصورة والتي تقع بجوار الرسائل.
- مرر الشاشة لأسفل حتى تجد خيار “الصفحات” وحينها يجب عليك النقر عليه والانتظار قليلًا.
- انقر على “انشاء صفحة جديدة أو ملف شخصي جديد” واختر صفحة عامة وانقر على “التالي”.
- اكتب البيانات المطلوبة بما في ذلك اسم الصفحة وتصنيفها ونبذة عنها وانقر على “إنشاء صفحة”
3- كيفية إنشاء حساب Instagram للأعمال أو منشئ المحتوى
يجب أن يكون لديك صفحة أعمال على انستقرام لكي تتمكن من عمل متجر الكتروني على الفيس بوك، وفيما يلي سوف نوضح الخطوات بالمزيد من التفصيل:-
- افتح تطبيق Instagram واذهب إلى صفحتك الشخصية.
- اضغط على علامة “≡” في الزاوية ثم اختر “الإعدادات”.
- مرر لأسفل واضغط على خيار”الحساب”.
- سوف تظهر نافذة منبثقة اختر منها “تبديل الى حساب أعمال”.
- اتبع التعليمات لإكمال الإعداد، مثل اختيار الفئة وربط الصفحة.
- بعد الإعداد، يمكنك الوصول إلى أدوات احترافية مثل الإحصاءات وإعداد المتجر.
4- كيفية إضافة منتجات إلى متجر فيسبوك الخاص بك
بعد أن تمكنت من انشاء متجر الكتروني على الفيس بوك يمكنك إضافة المنتجات بإتباع الخطوات الموضحة فيما يلي:-
- انتقل إلى Meta Business Suite وسجل الدخول إلى حسابك.
- افتح “مدير التجارة” من القائمة الجانبية.
- اختر الكتالوج الخاص بمتجرك.
- اضغط على “إضافة عناصر” لإدخال منتجاتك يدويًا أو من خلال ملف بيانات.
- أدخل تفاصيل المنتج مثل الاسم والسعر والوصف والصور ورابط الشراء.
- احفظ التغييرات، وستظهر المنتجات في متجرك بعد المراجعة.
- يمكنك أيضًا تخصيص واجهة المتجر وإنشاء عروض ترويجية وتشغيل إعلانات مباشرة من مدير التجارة.
5- ربط متجر فيسبوك بمنصة Easy Orders
يمكنك ربط متجر فيسبوك بمنصة easy orders بسهولة ودون تعقيد. كل ما عليك هو الدخول إلى مدير التجارة، ثم الانتقال إلى الكتالوج وإضافة المنتجات يدويًا. أثناء إضافة كل منتج، ضع رابط الشراء المباشر من easy orders في خانة “رابط موقع الويب”، ليتم توجيه العملاء مباشرة إلى صفحة الطلب الخاصة بالمنتج.
وتعد هذه الطريقة من أسهل وسائل الربط، كما أنها توفر العديد من الفوائد، مثل تسهيل إدارة الطلبات، وزيادة فرص ظهور المنتجات أمام جمهور أوسع على فيسبوك وإنستغرام. وذلك سوف يساهم بشكل مباشر في رفع نسبة المبيعات وتحسين تجربة الشراء.
6- نصائح تساعدك على جعل متجرك نشطًا طوال الوقت
لجعل متجرك نشطًا وجاذبًا باستمرار على فيسبوك وإنستغرام. تحتاج إلى الحفاظ على تواجدك الرقمي وتقديم محتوى ومنتجات بطريقة ذكية ومنظمة. وإليك مجموعة من النصائح التي سوف تساعدك فيما يلي:-
- حافظ على تحديث المنتجات بانتظام وإضافة عناصر جديدة.
- استخدم صورًا عالية الجودة وعناوين واضحة وجذابة.
- شارك منشورات ترويجية وقصصًا (Stories) بشكل دوري.
- استخدم الإعلانات الممولة لاستهداف جمهورك بدقة.
- تفاعل مع تعليقات واستفسارات العملاء بسرعة.
- قدم عروضًا وخصومات محدودة الوقت لجذب الانتباه.
- تابع أداء متجرك من خلال الإحصاءات وعدّل استراتيجيتك حسب النتائج.
مزايا وعيوب إنشاء متجر إلكتروني على الفيس بوك
فيما سبق وضحان كيفية إنشاء متجر إلكتروني على الفيس بوك خطوة بخطوة، وفيما يلي سوف نستعرض مزايا وعيوب هذه الخطوة. وذلك لكي تتعرف على التجربة بشكل متكامل قبل أن تبدأ في تنفيذها.
مزايا انشاء متجر الكتروني على الفيس بوك
تتميز متاجر فيسبوك بسهولة الاستخدام، مما يجعلها مثالية للشركات الصغيرة والناشئة التي تبحث عن طرق فعالة للتسويق. بالإضافة إلى ذلك، فإن تكاليف إنشاء المتجر منخفضة مقارنة بالمتاجر التقليدية وإليك المزيد من التفاصيل فيما يلي:-
- سهولة الاستخدام والوصول لجمهور واسع:- يمكن لأي شخص إنشاء متجر بسهولة ودون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.
- تكاليف منخفضة مقارنة بالمتاجر التقليدية:- لا توجد رسوم شهرية أو تكاليف إضافية كبيرة، مما يجعلها خيارًا اقتصاديًا.
- دعم أدوات التحليل والإحصائيات:- توفر فيسبوك أدوات تحليل تساعد في تتبع أداء المتجر وفهم سلوك العملاء.
عيوب عمل متجر على فيسبوك
على الرغم من المزايا، هناك بعض العيوب التي يجب مراعاتها عند تنفيذ هذه الخطوة سوف نوضحها فيما يلي:-
- محدودية التحكم مقارنة بالمتاجر المستقلة:- يعتمد المتجر على سياسات فيسبوك، مما قد يحد من خيارات التخصيص.
- الاعتماد على سياسات فيس بوك:- قد تتغير السياسات بشكل مفاجئ، مما يؤثر على كيفية إدارة المتجر.
- منافسة عالية داخل المنصة:- مع وجود العديد من المتاجر الأخرى، قد يكون من الصعب جذب انتباه العملاء.
أفضل الممارسات لنجاح المتجر الإلكتروني على الفيس بوك
لضمان نجاح متجرك الإلكتروني على الفيس بوك وتحقيق أفضل النتائج، هناك مجموعة من الممارسات التي ينبغي عليك الالتزام بها لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات:-
- قم بتحسين تجربة المستخدم داخل المتجر من خلال صور واضحة ووصف دقيق للمنتجات.
- كن سريعًا في الرد على استفسارات العملاء لزيادة ثقتهم وتشجيعهم على الشراء.
- أضف تقييمات ومراجعات العملاء لزيادة المصداقية وتعزيز قرار الشراء.
- قدم عروضًا وخصومات بشكل منتظم لجذب العملاء وتحفيزهم على التفاعل.
- تابع أداء متجرك باستخدام أدوات التحليل مثل Facebook Insights وMeta Pixel لتحسين الاستراتيجيات التسويقية باستمرار.
مشاكل وحلول شائعة عند إنشاء المتجر
بعد العمل على انشاء متجر الكتروني على الفيس بوك سوف تواجهك بعض المشكلات التقنية أو الإدارية التي تعيق ظهور المتجر أو تشغيله بشكل سليم. وفيما يلي سوف نستعرض هذه المشكلات وكيفية التعامل معها:-
- لماذا لا يظهر المتجر؟
تأكد من تفعيل ميزة “Facebook Shop” في إعدادات الصفحة، وأنك تستخدم بلدًا مدعومًا من المنصة. وتحقق أيضًا من اكتمال إعداد الكتالوج وربطه بشكل صحيح بالمتجر.
- مشاكل في تحميل المنتجات
تأكد من أن بيانات المنتجات مكتملة بما في ذلك الاسم والسعر والصورة والوصف، وأنك تستخدم تنسيقات الصور والدقة الموصى بها. واستخدم مدير الكتالوج لتتبع الأخطاء المحتملة في الملفات المرفوعة.
- مشاكل في الدفع أو إعدادات الشحن
تأكد من ضبط طرق الدفع والشحن في إعدادات المتجر من خلال Commerce Manager. وتحقق من توافق الخيارات مع بلد نشاطك التجاري.
- كيفية التواصل مع دعم Meta لحل المشاكل
يمكنك التواصل مع الدعم من خلال مركز المساعدة في Meta Business Suite وفتح طلب دعم مباشر.
ختامًا، يتضح أن انشاء متجر الكتروني على الفيس بوك خطوة ذكية لأي صاحب مشروع يسعى للتوسع الرقمي والوصول إلى جمهور أوسع بدون تكاليف باهظة. وبفضل الأدوات المتاحة من Meta وسهولة الاستخدام، يمكنك تحويل صفحتك إلى منصة بيع احترافية تجذب العملاء وتزيد من أرباحك. لذلك يجب أن لا تنتظر وأن تبدأ اليوم في بناء متجرك على فيسبوك للدخول الى عالم التجارة الإلكترونية من أوسع أبوابه.
الاسئلة الشائعة:
لمن متاجر فيسبوك وإنستغرام؟
بشكل رئيسي تصلح لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الذين يرغبون في الوصول إلى جمهور واسع دون الحاجة لاستثمار كبير. كما أنها مناسبة للعلامات التجارية التي تبيع منتجات بصرية مثل الملابس والإكسسوارات ومستحضرات التجميل. حيث يمكن عرضها بشكل جذاب على هذه المنصات.
ما هي تكلفة إنشاء متجر إلكتروني على فيسبوك؟
لا تفرض فيسبوك رسومًا على إنشاء المتجر أو إدراج المنتجات. ومع ذلك، يتم تطبيق رسوم على المعاملات التي تتم عبر المنصة. والتي تتراوح عادةً بين 5% إلى 6% من قيمة المبيعات، بالإضافة إلى رسوم معالجة الدفع التي قد تختلف حسب طريقة الدفع المستخدمة.
